RESPONSABLE DE RAYON (H/F)
"J'encadre une équipe de vendeurs et met à profit toutes mes connaissances techniques et commerciales pour faire de mon rayon un espace de vente attractif qui répond aux besoins de mes clients. C'est un métier enrichissant !"
quelles sont ses missions ?
- Fixer les objectifs quotidiens, hebdomadaires en terme de CA, de marge et veiller à l'optimisation des ventes des produits et des services.
- En relation avec le directeur de magasin, participer aux achats, organiser la mise en place des actions de communication.
- Gérer les commandes, contrôler ses stocks, gérer également les budgets par famille de produits.
- Etre responsable de la bonne tenue du rayon : présentation, étiquetage, exposition des nouveaux produits, de la PLV, suivi de la politique de communication.
- Assurer la gestion interne du rayon : la coordination de son activité avec les autres services (SAV et dépôt), le respect des procédures.
- Veiller à ce que les clients soient parfaitement accueillis, renseignés et satisfaits.
- Prendre en charge les réclamations des clients.
- Gérer les litiges sur les factures fournisseurs
- Former, encadrer, animer et motiver son équipe.
